Почему недоступна статистика в Инстаграм и как это исправить

Когда вы начинающий пользователь Инстаграма, и совсем недавно начали разбираться с возможностями бизнес-аккаунта, отсутствие данных в аналитике приводит в ступор. Сегодня мы расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и как это исправить. Обещаем, будет интересно.

В чем польза статистики?

Статистика в Инстаграм доступна для бизнес-аккаунтов и профилей авторов. Этот инструмент позволяет проанализировать поведение подписчиков или просто посетителей вашего профиля. С его помощью вы можете понять, какие посты вызывают больший интерес у фолловеров, узнать средний возраст своей аудитории их взаимодействие с вашим профилем. На основании полученных данных легче скорректировать контент-план, чтобы увеличить интерес аудитории.

Еще одна ситуация, когда вам понадобится статистика – заработок на рекламе. Чтобы обосновать цену за рекламный пост, вы должны продемонстрировать своему рекламодателю показатели статистики: охват и вовлеченность. Ведь большое количество подписчиков, еще не значит, что реклама на вашей странице будет эффективной.

Какую информацию можно получить в статистике?

Для просмотра доступна статистика по каждой публикации и общая по аккаунту. Чтобы ознакомится с первым варинатом, просто кликните по кнопке «Посмотреть статистику» под фотографией.

Общая статистика будет доступна в разделе настроек профиля. Кликните по трем горизонтальным полоскам в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Статистика».

Далее Инстаграм предложит общие данные:

  • Показы — сколько всего человек просмотрело ваш пост. Для тех, кто контролирует популярность, это очень полезно.
  • Охват – показывает уникальные просмотры, то есть если человек просмотрел несколько постов, это не повлияет на показатель
  • Посещения – показывает число просмотров профиля.
  • Взаимодействия – это набор статистических данных, которые показывают, как посетители взаимодействовали с вашим аккаунтом.

Socelin
Просмотры Stories
80 руб. = 100 шт.
200 руб. = 300 шт.
400 руб. = 1000 шт.
Получить
Likemania
Лайки
30 руб. = 100 шт.
90 руб. = 300 шт.
300 руб. = 1000 шт.
Получить
Bosslike
Подписчики
100 руб. = 100 шт.
500 руб. = 625 шт.
1000 руб. = 1428 шт.
Получить
 

Кому недоступна статистика?

Здесь все просто, статистика недоступна для личных профилей, ну и, конечно же, для закрытых аккаунтов, так как они априори не могут быть страницей компании. Также хочу отметить, что статистика будет недоступна, если вы ее только подключили. Приложению нужно немного времени, чтобы собрать данные и проанализировать их. Дайте приложению 24 часа и спустя это время вы увидите обновившиеся показатели.

Когда статистика была подключена, а потом вы переключились на личный аккаунт, данные будут потеряны. Даже если вы снова подключите ее через минуту, старые данные будут утеряны.

Что делать, если статистика все равно не работает?

Да, бывает и такое, что даже после изменения профиля, она не отражается. Нужно сделать следующее:

  • После подключения бизнес-аккаунта должно пройти время для сбора данных. То есть за старые публикации ничего отражаться не будет.

  • Если не отображаются конкретные показатели, например, лайки, то нужно убедиться, а оставляли ли их пользователи.
  • Причина может быть в том, что у вас просто непопулярный профиль.
  • Может быть проблема обратная предыдущей, то есть аккаунт слишком популярный. Обычно у таких профилей данные обновляются долго.
  • Также не стоит забывать про забаненных вами пользователей. Все, что они могли проделать на вашем аккаунте, автоматически удаляется со статистики.
  • Бывает такое, что пользователь может сам случайно отключить режим бизнес-аккаунт. Проверьте настройки, не нужно исключать такое.
  • Ну и последняя проблема – баги Инсты. В последнее время стабильно раз в 3 месяца появляются какие-то неровности в работе приложения, которые разработчики со временем ликвидируют.

Чтобы не потерять в один миг всю статистику, периодически делайте ее скрин. Так, даже если в Инсте будет сбой, вы сможете провести анализ на основе имеющихся данных.

Вопросы наших читателей

#1. А должен ли быть открыта страница Фейсбук для того, чтобы привязать к Инстаграму?

Да, она обязательно должна быть открытой. В ином случае, ничего просто не получится.

#2. Можно ли отключать бизнес-профиль, и что тогда будет со статистикой?

Да, отключить этот режим можно в любое время, но аналитика отключится, соответственно доступа к старой статистике у вас не будет. Подключая повторно, вы автоматически ее обновляете.

#3. Как проверить, популярен ли профиль или нет?

Можете попросить знакомых и друзей проставить лайки или оставить комментарии, и если за 3 дня статистика не обновится, то вполне возможно, что проблема не в популярности. Тогда можете обратиться в техническую поддержку.

Задавайте свои вопросы и оставляйте мнение в комментариях! А также смотрите полезное видео по теме.

[Всего: 1   Средний:  5/5]
Понравился материал? Поделись с друзьями!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *