Почему не публикуется видео в IGTV? Выявляем и устраняем причины

Почему не публикуется видео в IGTV

У многих людей, решивших опробовать новый сервис, возникает вопрос: почему не публикуется видео в IGTV? Причин может быть множество. Все зависит от интернет-соединения, версии приложения, формата видеофайла и прочих факторов. Ознакомимся с ними детальнее и узнаем, как это исправить.

Причины, почему не публикуется видео в IGTV

Самыми распространенными причинами неполадок являются:

  • Интернет-соединение. Самая распространенная причина неполадок. Возможно, скорость интернета настолько мала, что приложение не может выложить публикацию в интернет. Или на стороне провайдера произошла авария и ваша привычная скорость снизилась до минимума. Для выявления причин стоит попробовать подключиться к другой сети, например переключиться с WI-FI на мобильный интернет или наоборот.

  • Версия приложения. Вторая причина почему не загружается видео в IGTV Instagram – использование старой версии приложения. Обычно Инстаграм сам оповещает об этом. Поэтому, если не получается выгрузить публикацию, то необходимо проверить наличие обновлений. Для телефонов на Android это можно сделать на странице приложения в Google Play, а для устройств Apple – в AppStore.
Instagram
Instagram
Developer: Instagram
Price: Free
‎Instagram
‎Instagram
Developer: Instagram, Inc.
Price: Free
  • Загружаемый файл не соответствует требованиям. Для загрузки ролик должен соответствовать требованиям приложения. Они перечислены на официальном сайте Инстаграм в разделе «Помощь»: файл должен быть в формате MP4, длительность должна быть не менее 1 минуты и не более 15 минут (для видеофайлов, загружаемых с компьютера, длительность может быть до 1 часа), частота кадров должна быть не менее 30 кадров/с, а качество – 720р.

  • Неполадки на стороне сервиса. И такое тоже случается. Инстаграм по всему миру насчитывает более 1 миллиарда пользователей. Неудивительно, что в его работе случаются сбои. Обычно они оперативно устраняются разработчиками.

Почему не удается загрузить видео длительностью 59 минут?

У многих пользователей возникает вопрос: почему не получается выложить видеофайлы длительностью 59 минут? Действительно IGTV позволяет загружать файлы длительностью до 1 часа. Но такая опция доступна только для компьютерной версии. Мобильное приложение пока позволяет загружать файлы длиной не более 15 минут. Исключением являются верифицированные профили – аккаунты с галочкой.

Разработчики обещают добавить полный функционал и в мобильную версию. Но точных сроков пока не обозначено. Возможно, функционал будет введен постепенно, чтобы не допускать перегрузки серверов.

Почему не удается воспроизвести видео в IGTV?

У многих пользователей возникают проблемы с воспроизведением уже загруженных видеороликов. Причиной такой ситуации может быть следующее:

  • Проблемы с интернетом. Время от времени у всех провайдеров возникают проблемы с соединением. Чтобы убедиться в этом следует проверить работу интернета на других сайтах. Если все в порядке, то, возможно, дело в неполадках самого приложения.
  • В случае отсутствия соединения только в Инстаграм следует просто немного подождать. Как правило, все неисправности оперативно устраняются. Стоит попробовать запустить приложение снова через 1-2 часа.

  • Если же с интернетом и работой сервиса все хорошо, то стоит обновиться до последней версии. Важно, чтобы она было установлено из официальных источников, таких как AppStore и Google Play.
  • Если интернет работает нормально, а версия самая актуальная, но файлы все равно не воспроизводятся, почистите кэш в приложения, сделать это можно в настройках телефоне. Или просто удалите и установите софт заново.

Инстаграм не видит видео в галерее при загрузке в раздел IGTV?

Случается и так, что IGTV не видит видео в галерее смартфона. Здесь тоже может быть несколько причин. Вот самые распространенные:

  • Файл не соответствует требованиям. Возможно, сервис не распознает видеоролик, потому что он не соответствует требованиям по качеству. Привести его к нужному формату и разрешению можно с помощью программ-конвертеров. Некоторые из них можно установить на компьютер, а некоторые предоставляют такую возможность онлайн, достаточно лишь загрузить публикацию на сайт и получить готовый файл через несколько минут.
  • Неподходящий формат. Некоторые телефоны записывают видеоролики в другом формате. Как правило, это характерно для старых моделей. В этом случае также необходимо изменить формат файла с помощью конвертеров. В качестве примера можно привести довольно популярную утилиту «Any Video Converter». Она бесплатна и представлена как на компьютерах, так и в формате мобильного приложения.

Пропал значок IGTV, что делать?

Не так давно пользователи заметили, что с главного экрана пропал значок. Сначала они предположили, что сервис закрыли, но разработчики успокоили блогеров. На самом деле значок пропал лишь потому, что Facebook решил полностью перенести свой видеохостинг в отдельное приложение, отделив его от обычных Инстаграм постов.

Теперь, чтобы смотреть видео в формате IGTV необходимо установить отдельную программу, в которой доступны все видеоролики, а также все инструменты для их публикации.

IGTV
IGTV
Developer: Instagram
Price: Free
‎IGTV
‎IGTV
Developer: Instagram, Inc.
Price: Free

В Инстаграм, видеоролики теперь доступны только в разделе поиска (значок лупы на нижней панели), а также в рекомендациях.

Неполадки при воспроизведении IGTV видео?

К самым распространенным ошибкам можно отнести следующие:

  • Нет звука при воспроизведении. Это бывает в том случае, если воспроизведение звука отключено в настройках. Чтобы это исправить, перейдите в раздел «Параметры», затем в раздел «Видео», и во вкладке «Звук» переведите ползунок в активное положение.
  • Видеофайлы не грузятся. Самая распространенная причина – медленное соединение с интернетом. Стоит переключиться на более скоростное соединение, например, домашний Wi-Fi.
  • Воспроизводится не на весь экран. Возможно, все дело в том, что пользователь запостил видеофайл в неподходящем формате.
  • Видео приближено. Если при воспроизведении видеоролик сильно приближен, то, скорее всего это горизонтальная публикация. Такой формат тоже доступен к загрузке. Для комфортного просмотра нужно лишь развернуть ролик на весь экран.

Вопросы наших читателей

#1. Можно ли загрузить с телефона публикацию длительностью 60 минут?

В настоящий момент выкладывание подобных видеофайлов доступно только верефицированным пользователям или в ПК-версии.

#2. Можно ли загрузить видеоролик с горизонтальной ориентацией?

Да, такая возможность есть. Главное, чтобы он соответствовал требованиям по разрешению и формату.

#3. Почему не получается выложить публикацию, хотя интернет работает нормально?

Возможные причины – устаревшая версия и неполадки в работе сайта. Для решения проблемы нужно просто подождать 1-2 часа и попробовать запустить программу снова.

Задавай свои вопросы в комментариях и тебе ответят! А также смотри ниже полезное видео по теме.

[Всего: 2   Средний:  5/5]
Понравился материал? Поделись с друзьями!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *